エコプラスワンのエネルギーコンサルタントがお届けするお役立ち情報コーナー

『エコワン』へお越しいただき、ありがとうございます。

当社では店舗のある加古川市を中心に、太陽光発電・蓄電池・スマートハウス

やEV（電気自動車）用充電設備についてのご相談、無料診断、シミュレーション

などエネルギーを有効活用できるご提案から、販売・施工・アフターサービスまで

一貫して誠実にお世話をさせていただいております。

このコーナーが目指すもの。

それは、お客様に「より良い選択をしていただくお手伝いをすること」です。

ご一読いただいた情報が少しでもお役に立てば、それが一番の喜びです。

 

 

お役立ち情報 編

 

【 太陽光発電のトラブル②】

 

 

国民生活センターによると、ソーラーシステムの普及にともない、ソーラー

システムに関するトラブルの相談が増加しています。

相談内容は、説明通りの発電量にならない等の相談が目立ちます。

 

【PIO-NETに寄せられた相談件数の推移】

※相談件数は2015年10月31日現在（2015年度から経由相談の件数を除いています）

ソーラーシステム全体

年度 相談件数
2010 2,696
2011 3,935
2012 4,460
2013 4,746
2014 4,360
2015 1,654（前年同期 2,304）

 

【最近の事例】

• ①訪問販売で太陽光発電システム設置工事の契約をした。「売電価格が
• 下がっているので、今月中に契約すれば補てんとして10万円割引する」と
• 急かされた。不安なので解約したい。
• ②父が訪問販売で「10年で元が取れる。売電で利益がでる」と勧められ、
• 太陽光発電設備を1000万円で契約した。不審なのでクーリング・オフさせたい。
• どう説得すればよいか。
• ③9日前に、訪問してきた業者と太陽光発電の契約をした。契約後、売電価格
• が下がったことを説明していない、キッチンの工事を追加しないと太陽光システム
• を工事できない、書面の日付がおかしいなど、不審な点が多く解約したい。

 

国民生活センターの事例でも、契約に関するトラブルやクレームが多いことが

分かります。こうしたトラブルをなるべく引き起こさない為にも、どのような問題が

発生しやすいのか把握しておく事がポイントとなります。

 

エコプラスワンでは電気代・光熱費の削減、ご家庭のエネルギーに関するご相談

など、弊社のエコエネルギーコンサルタントが1つ1つ丁寧にお答えしております。

どんな些細なことでも結構です。お気軽にお問合せ下さい。

【 対 応 エ リ ア 】

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